Kommen Sie mit auf eine Reise in die Zukunft:

 Kommen Sie mit auf eine Reise in die Zukunft:

Werden in unserer digitalen Welt persönliche Kundenkontakte überflüssig?

 

Termin: 17. April 2019           Uhrzeit: 10:00 – 10:45 Uhr

Bitte melden Sie sich zum Event auf folgendem Link an: 
https://hrnetworx.com/webco/anmeldung/vertriebserfolg
Diese zusätzliche Anmeldung ist erforderlich, um Ihnen den Einwahllink zukommen zu lassen.

Chatbots. Webshops. Digitales Marketing. Wird sich die Art und Weise, wie Sie mit Ihren Kunden in Kontakt treten, in Zukunft grundlegend verändern? Wir zeigen Ihnen, worauf Sie jetzt achten sollten.

Einleitung:
Mails und Newsfeed checken, Beiträge auf Social Media lesen, liken und sharen, sich über aktuelle Trends, Produkte oder den Mitbewerb informieren. Wir alle halten uns – beruflich wie privat – jeden Tag viele Stunden online auf. Ein Leben ohne Smartphone? Undenkbar. Für Unternehmen heißt das ganz klar: Die Kundenansprache muss dort stattfinden, wo sich Kunden heute aufhalten. Erfahren Sie, wie man Kundenbeziehungen heute auf digitalen Kanälen aufbaut und warum trotz allem der persönliche Kundenkontakt eine ungebrochen wichtige Rolle spielen wird.

Inhalte des Vortrags:

  • Analoge vs. digitale Kundenansprache
  • Digitaler Vertrieb (von Webshops bis Omni-Channel)
  • Chatbots, intelligente Systeme & Co.

Ihr Nutzen:
In unserem Webinar erhalten Sie Antworten auf folgende Fragen:

  • Wie erreiche ich meine Kunden in Zeiten des Überangebots richtig?
  • Auf welchen Kanälen ist eine modern Kundenansprache am erfolgreichsten?
  • Welche Vorteile haben digitale Lösungen? Warum wird der analoge Kundenkontakt trotzdem nicht obsolet?
  • Welche Potenziale bieten intelligente Lösungen (Chatbots, smarte Assistenten etc.) für mein Kundenbeziehungsmanagement?
  • Wie baue ich im digitalen Zeitalter nachhaltige, vertrauensvolle Kundenbindungen auf?

Methoden:

  • Impulsvortrag mit Diskussion

Zielgruppe:

  • Personalleiter
  • Vertriebsleiter
  • Marketingleiter
  • CRM-Verantwortliche
  • Senior Sales Manager
  • Vertriebsbeauftragte
  • Head of Sales

Ihre Referenten:
Benjamin Ciupke | Director Sales SAP CX bei B4B Solutions

Benjamin ist bei B4B Solutions Vertriebsleiter für das Customer Experience-Portfolio in Deutschland. Durch sein BWL-Studium mit Schwerpunkt Marketing bringt er die Expertise, durch berufliche Erfahrungen im IT- & SAP-Umfeld die entsprechenden Produkte und das Know-How. Der 31-Jährige ist nicht nur privat sportbegeistert: „Schneller, höher, weiter“ lautet die Devise, mit der er Ihre Kundenbeziehungen aufs nächste Level bringen will. Bereit? Ready, set, go!

 

Timo Klein | Head of SAP CX Delivery bei B4B Solutions

Als Verantwortlicher für Delivery Excellence bei B4B Solutions agiert Timo als “Trusted Advisor” für die Kunden. Mit seinem Studium der Wirtschaftsinformatik sowie knapp 20 Jahren Erfahrung in der IT und im SAP-Bereich führt er mit klarem strategischen Fokus durch den Portfolio-Dschungel. Dabei hat er vor allem den Return-On-Invest der Kunden stets fest im Blick.

 

Unternehmensprofil:


Als innovatives IT-Dienstleistungsunternehmen hat es sich B4B Solutions zum Ziel gesetzt, zukunftsorientierte Unternehmen auf Basis modernster Cloud-Softwarelösungen nachhaltig erfolgreich zu machen. Der Digitalisierungsexperte und SAP Platinum Partner hat sich dabei auf außergewöhnliche Customer Experiences fokussiert und hilft Unternehmen dabei, Kunden zu begeistern und dauerhaft  zu binden.

Ansprechpartner: Julia Birkle
E-Mail: julia.birkle@b4b-solutions.com


Dies ist ein Webinar im Rahmen der

networx Online Fachkonferenz

Vertriebserfolg

Vertriebsexperten und Expertenlösungen

veranstaltet durch:
networx      
unterstützt durch:

Termin:
17.04.2019                  Uhrzeit: 09:00 – 13:00 Uhr
Bitte melden Sie sich zum Event auf folgendem Link an: 
https://hrnetworx.com/webco/anmeldung/vertriebserfolg
Diese zusätzliche Anmeldung ist erforderlich, um Ihnen den Einwahllink zukommen zu lassen.

Sehr geehrte Damen und Herren,
liebes Netzwerk,

Was Sind Sie wert? Wie funktioniert cloudbasierter Vertrieb? Wie gehen Sie mit Social Sales um? Und wie verhandeln Sie am Telefon erfolgreich? Im Kontext von Software und Daten erfindet sich auch der Vertrieb neu. Die schnelllebigen und immer neuen Veränderungen setzen alle Unternehmensbereiche unter Zugzwang. Erfolgreich ist, wer up to date bleibt und anpassungsfähig ist.

Für Erfolg im Verkauf braucht es vor allem eines: auf seinem Gebiet ein Fachexperte zu sein – so die gängige Lehrmeinung von Generationen von Verkäufern, um die Kunden überzeugen zu können. Wir veranstalten am 17.04.2019 diese Online Fachkonferenz um festzustellen ob diese Aussagen noch aktuell sind, ob es 2019 neue Verkaufsmethoden gibt und geben weiteren Vertriebs-Themen einen digitalen Raum.

Als Initiator und Veranstalter dieser WebConference möchten wir Sie hierzu herzlich einladen.

Präsentieren Sie Ihre spannenden und innovativen Expertenlösungen einem zahlungskräftigen und Bedarfsträger-Publikum.

Agenda der Veranstaltung:

09:00 – 09:15 Uhr: Begrüßung

09:15 – 10:00 Uhr:
Digital? Schei..egal! Was bei der Digitalisierung im Vertrieb wirklich zählt.
Stephan Heinrich, Verkaufstrainer für Akquise, Gesprächsführung und Preisverhandlung

10:00 – 10:45 Uhr:
Kommen Sie mit auf eine Reise in die Zukunft:
Werden in unserer digitalen Welt persönliche Kundenkontakte überflüssig?
Benjamin Ciupke und Timo Klein, B4B Solutions GmbH


10:45 – 11:30 Uhr:
Digitaler Kundendialog – mehr Effizienz im Vertrieb
Orhan Dayioglu, Director Business Development, Showpad

11:30 – 12:00 Uhr:
Was bindet und motiviert Vertriebstalente?
Michael Lazik, Direktor DACH, Peakon GmbH

12:00 – 12:30 Uhr:
Kennen Sie die 8 wichtigsten Käufercharaktere?
Stefan Kozole, Gründer von COTUR ®  – Die Coaching Manufaktur, Führungskräftecoach und Karriereexperte.

12:30 – 13:00 Uhr:
Quick win – mit Storytelling im digitalen Vertrieb!

Franz-Xaver Burner, CEO, SALESEXPERT.at


Zielgruppen der WebCo:

  • Geschäftsführer
  • Vertriebsleiter
  • Sales Manager
  • Sales Executives
  • Verkaufstrainer
  • Marketingleiter
  • Verkäufer sowie Interessierte aller Art.

Sie stehen für das Thema ein und möchten Ihre Lösung zielgerichtet platzieren? Wenn Sie noch Fragen haben, rufen Sie uns einfach an +49 (0)421 166 981 28 oder schreiben uns eine E-Mail an tjalf.nienaber@business-leads.net. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!


Als innovatives IT-Dienstleistungsunternehmen hat es sich B4B Solutions zum Ziel gesetzt, zukunftsorientierte Unternehmen auf Basis modernster Cloud-Softwarelösungen schneller, effizienter und nachhaltig erfolgreich zu machen. Der Digitalisierungsexperte und SAP Platinum Partner hat sich dabei auf außergewöhnliche Customer Experiences fokussiert und hilft Unternehmen dabei, modernste Customer Journeys mit wertvollen und erfolgsversprechenden Touch Points zu gestalten. So werden Kunden gezielt gemäß ihrer individuellen Interessen und Bedürfnisse angesprochen, was für hohe Kundenzufriedenheit und starke Kundenbeziehungen sorgt und Kunden nachhaltig an ihr Unternehmen bindet.
www.b4b-solutions.com


Schnell noch einen der insgesamt 200 kostenfreien Teilnehmerplätze sichern!


Moderator:
Stefan Kozole

Stefan Kozole Gründer von COTUR ® – Die Coaching Manufaktur, Führungskräftecoach und Karriereexperte.


 Weitere WebCos finden Sie unter bit.ly/WebConferencen_Termine

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https://hrnetworx.com/webco/anmeldung/vertriebserfolg
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Partner & Sponsoren:

           

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