Sunny Cars setzt auf eine umfangreiche, agile Recruiting-Strategie, um das Wachstum nachhaltig zu sichern – http://www.sunnycars.jobs
Ausgangssituation & Zielsetzung
Ausgangspunkt für eine neue Recruiting-Strategie war die strategische Entscheidung, dass der Hauptsitz von Sunny Cars weiterhin in München bleibt. Da es in München in den letzten Jahren immer schwieriger geworden ist, neue Mitarbeiter zu finden, wurde ein umfangreiches Recruiting-Konzept entwickelt sowie konkrete Employer Branding Maßnahmen beschlossen. Zielsetzung ist die Steigerung des quantitativen und qualitativen Bewerbungseingangs, die Gewinnung qualifizierter und motivierter Mitarbeiter(innen) sowie die langfristige Bindung dieser ans Unternehmen. Unterstützung bekommt Sunny Cars durch die Cooperative Change Group – CCG (https://www.cooperativechangegroup.com/de).
Über Sunny Cars
Sunny Cars ist inhabergeführt und bietet Kunden seit über 25 Jahren Mietwagen zum Alles-Inklusive-Preis für über 120 Länder an über 8.000 Stationen. Kunden erhalten bei Sunny Cars Rundum-Sorglos-Pakete, bei denen alles inklusive ist, so dass der Abschluss zusätzlicher Versicherungen nicht notwendig ist. Es gilt: Einfach Auto abholen, einsteigen und losfahren! Neben dem Hauptsitz in München gibt es drei weitere Standorte in Amsterdam, Erlangen und St. Gallen. Insgesamt arbeiten rund 160 Mitarbeiter für Sunny Cars.
Investition in die zukünftigen und bestehenden Mitarbeiter
Neben erfolgreichen Kundenbindungen stehen bei Sunny Cars zufriedene Mitarbeiter im Fokus. Die Belange der Mitarbeiter zu hören und ernst zu nehmen, liegt der Unternehmensführung von Sunny Cars am Herzen. So wurde beispielsweise eine jährliche Mitarbeiterumfrage gestartet, um Stimmungen und Meinungen zu erfahren und Handlungsbedarf frühzeitig zu erkennen. Nur wenn die Mitarbeiter gerne zur Arbeit kommen und Spaß an ihrem Job haben, können die Kunden zufrieden gestellt werden. Das Leitmotto ist daher „Work with a smile“, dass sich auch im Recruiting widerspiegelt. Die Betriebszugehörigkeit der Mitarbeiter wird durch ein jährliches steigendes Urlaubsgeld honoriert.
Anfang 2018 wurde beschlossen, auch für die Mitarbeiter ein umfangreiches Rundum-Sorglos-Paket zu erarbeiten, was im Juni erfolgreich eingeführt wurde. Dieses beinhaltet unter anderem eine Unfallversicherung, eine Betriebsrente und eine Shopping Card. Um Mitarbeitern beim Start in München unter die Arme zu greifen, wurde zudem ein Mitarbeiterhaus gekauft, in welchem möblierte Zimmer und Wohnungen inklusive Parkplätzen angemietet werden können. Auch neue Büroräume wurden angemietet und renoviert. In Planung sind Kontingenzplätze in Kinderbetreuungseinrichtungen, um Mitarbeitern die Vereinbarkeit von Beruf und Familie zeitlich und finanziell zu erleichtern.
Herausforderungen
Die Herausforderungen, denen sich Sunny Cars bei der Personalgewinnung stellen muss, sind vielfältig. Da ist zum einen der „schwierige“ Standort München, an dem der Kampf um qualifizierte Mitarbeiter unter den zahlreichen Unternehmen immens hoch ist. Die hohen Lebenshaltungskosten in München schrecken viele Bewerber von außerhalb zunächst ab. Sunny Cars unterstützt durch ein ganzheitliches finanzielles Konzept den Umzug nach München und das Leben in der Stadt.
Zum anderen ist Sunny Cars als Arbeitgebermarke bisher relativ unbekannt. Hinzu kommt, dass Sunny Cars primär Service- und IT-Personal sucht und es hier besonders schwer ist, „gute“ Mitarbeiter zu finden und ans Unternehmen zu binden. Es geht nicht nur darum, mehr Bewerber auf Sunny Cars aufmerksam zu machen, sondern auch darum, die „richtigen“ Mitarbeiter für Sunny Cars zu gewinnen.
Agile Recruiting-Strategie
Sunny Cars ist bereit zu investieren, setzt auf schnelle und mutige Entscheidungen sowie auf konsequentes Handeln. Das bedeutet, dass verschiedenste Recruiting-Maßnahmen auf Basis definierter Kriterien ausgewählt, zeitnah umgesetzt und ausprobiert werden. Kommen durch einen Kommunikationskanal ausreichend qualitative Bewerbungen rein, wird dieser beibehalten und ausgeweitet. Zeichnet sich eine Recruiting-Methode als wenig erfolgreich ab, wird sie eingestellt und neu gedacht. Dieser Prozess findet stellenspezifisch statt. Auch regional gibt es deutliche Unterschiede, so werden innerhalb Münchens andere Kandidatenansprachen gewählt, als bundesweit: So werden außerhalb Münchens der Standort und das Mitarbeiterhaus zusätzlich in den Vordergrund gestellt, während die Münchener primär mit den Unternehmenswerten angesprochen werden.
Sunny Cars wirbt mit klaren Slogans und Farben, die Interesse wecken und die Leser ermuntern, mehr erfahren zu wollen. Durch den Einsatz von On- und Offline-Recruiting stellt Sunny Cars sicher, dass eine breite Zielgruppe aller Altersgruppen in ganz Deutschland angesprochen wird. Im Bereich der Offline-Medien werden z.B. Postkarten in definierten Zielstädten in Restaurants und Bars ausgelegt, Plakate an den U-Bahn Deckenflächen und an bevorzugten „Hot Spots“ an Straßen und S-Bahnstrecken platziert, um so eine große Reichweite in einem lokalen Gebiet zu erzielen.
Im Bereich Social Media werden bestimmte Stellenanzeigen auf Facebook, Instagram, Yourfirm.de und auch bei Xing/Kununu veröffentlicht.
Auch die Karriere-Website von Sunny Cars wird ständig optimiert, um Bewerbern für sie wichtige Informationen übersichtlich und mit „Lust auf mehr“ zur Verfügung zu stellen.
Bewerbungsprozess
Sunny Cars setzt auf einen sehr schnellen, transparenten und verbindlichen Bewerbungsprozess, in dem das Unternehmen selbst als auch die Bewerber zu einer für sich passenden Entscheidung kommen sollen. Der Bewerbungsprozess gliedert sich in drei Kernphasen, die von den Kandidaten in der Regel innerhalb von zwei Wochen durchlaufen werden: Telefoninterview, Interview vor Ort und einen Schnuppertag. Der Schnuppertag gibt Kandidaten die Möglichkeit, sich in die Kultur bei Sunny Cars „einzufühlen“ und einen Tag „live“ im operativen Geschäft mitzuerleben. Der Bewerbungseingang konnte durch die Recruiting-Maßnahmen in den letzten Monaten so gesteigert werden, dass im September ein Recruiting-Tool (staffboard) eingeführt wird. Dieses wird einen digitalen und automatischen Bewerbungsprozess unterstützen sowie zur weiteren Professionalisierung beitragen. Die Professionalisierung des Bewerbungsprozesses zeigt bereits jetzt deutliche Erfolge: 50% der offenen Stellen können innerhalb von fünf Wochen besetzt werden, inkl. beidseitiger Vertragsunterzeichnung.