Besserer Service, zufriedenere Mitarbeiter!

Besserer Service, zufriedenere Mitarbeiter!

HR-Servicemanagement mit TOPdesk

Termin: 18. Oktober 2017              Uhrzeit: 9:15 – 10:00 Uhr


Teilnehmer bitte auch hier kostenfrei anmelden:
http://bit.ly/hrsoftwareday-anmeldung
Nur dann ist die Teilnahme möglich!


Wie ein Self Service Portal das Serviceerlebnis bei Mitarbeitern verbessert und dazu die Arbeit der HR-Abteilung erleichtert.

Einleitung:
Unvollständige Anträge, falscher Ansprechpartner, überschrittene Fristen und fehlendes Know-how: Wie all das der Vergangenheit angehören kann, erfahren Sie in diesem Webinar. Profitieren Sie dabei von unserer jahrelangen Servicemanagement-Erfahrung.

Inhalte des Vortrages:

  • Was ist Shared-Servicemanagement?
  • Warum ein Self Service Portal für die HR-Abteilung so wichtig ist
  • Wissen und Know-how richtig zur Verfügung stellen
  • Der Servicekatalog: Alle Anträge an zentraler Stelle
  • Wie jeder den Überblick über die eigenen Aufgaben behält
  • Einfache und benutzerfreundliche Nutzung der Software

Ihr Nutzen:

  • Einblick in das HR-Servicemanagement mit TOPdesk
  • Möglichkeiten eines Self Service Portals kennenlernen
  • Warum ein Servicekatalog auch in der HR-Abteilung Sinn macht
  • Wissen besser nutzen

Methoden:
Produkt- / Dienstleistungspräsentation

Zielgruppe:

  • Personalleiter
  • Personalreferenten
  • Für alle, die im Personalwesen tätig sind

Ihr Referent:
Dominik Fortmann | Account Manager Innendienst bei TOPdesk

Dominik Fortmann, Account Manager Innendienst, erfahren in den Bereichen (Personal-)Marketing und Servicemanagement. Seit mehreren Jahren betreut Herr Fortmann verschiedenste TOPdesk-Kunden aus den Bereichen IT-, Facility- und HR-Servicemanagement.

Unternehmensprofil:

Als internationaler Softwarehersteller im Bereich Servicemanagement entwickelt, verkauft und implementiert TOPdesk seit über 20 Jahren eine benutzerfreundliche Lösung, mit der Organisationen jeder Größe ihren Service effizienter gestalten können. Egal ob IT-, Facility- oder HR-Servicemanagement, TOPdesk ist für alle Servicebereiche einsetzbar.

Ansprechpartner: Dominik Fortmann
Telefon: (0) 631 624 00-0
E-Mail: d.fortmann@topdesk.de
Internet: www.topdesk.de


Dies ist ein kostenfreies Webinar im Rahmen der

kostenfreien HRnetworx WebConference

HR Software Days

unterstützt durch:

Termin: 17./18. Oktober 2017                  Uhrzeit: 09:00 – 15:00 Uhr


Teilnehmer bitte auch hier kostenfrei anmelden:
http://bit.ly/hrsoftwareday-anmeldung
Nur dann ist die Teilnahme möglich!

Sehr geehrte Damen und Herren,
liebes Netzwerk,

Datenerhebungs-und Auswertungsmöglichkeiten lassen tief in die Performance von HR Abteilungen und darüber hinaus blicken. Big Data gestützte Anwendungen verhelfen nicht nur zu kontrollieren und zu steuern, sondern auch um aktiv zu gestalten und Mehrwerte sowohl für das Unternehmen als auch für die Mitarbeiter selbst zu erzeugen. Dieser Tage ist jedoch oft von Software-Dschungel die Rede.

Am 17. und 18. Oktober veranstalten wir daher erneut die HR Software Days –die online Leitkonferenz zum Thema. An diesen Tagen wird Licht ins Software-Dickicht gebracht und performante Lösungen präsentiert.

Als Initiator und Veranstalter dieser WebConference möchten wir Sie hierzu herzlich einladen.

Partizipieren Sie von den Erfahrungen der HR-Experten und lassen Sie sich am gesamten Veranstaltungstag oder nur zu einzelnen Vorträgen von spannenden Vorträgen direkt aus der Praxis inspirieren.

Und das erwartet Sie:

1. Event-Tag (17. Oktober 2017):

09:00–09:15
Begrüßung

09:15–10:00
HR Best Practices für SAP SuccessFactors
Reyhan Yildiz, Presales Associate SuccessFactors

10:00–11:00 
Sind Sie schon eine People Company?
Jens Hauck, HR PreSales Consultant Sage GmbH
Jennifer Jordis, HR PreSales Consultant Sage GmbH

11:00–12:00
Das Aus für Excel-Tabellen – Personalmanagement neu gedacht
Dirk Flaskamp, Regional Sales Manager bei Cornerstone

12:00–12:45 
Ihr Start ins digitale Recruiting – Bewerber managen mit d.vinci
Udo Hartenstein, Leiter Vertrieb bei d.vinci
Benjamin Menkenhagen, Recruiting & Employer Branding bei BOMAG GmbH

12:45–13:15
Podiumsdiskussion: Trends 2017 & Fragen des Tages
Referenten des Tages

13:15–14:00 
„Think Semantic!“
Clemens Burmeister, Sales Manager bei JoinVision

14:00–15:00 
„Recruit like a Marketer“ – E-Recruiting für Experten
Sabrina Sommer, Solution Consultant bei Lumesse
Florian Biermann, Sales Manager Talent Acquisition bei Lumesse


2. Event-Tag (18. Oktober 2017):

09:00–09:15
Begrüßung

09:15–10:00 
Besserer Service, zufriedenere Mitarbeiter!
Dominik Fortmann, Account Manager Innendienst bei TOPdesk

10:00–11:00 
Liebe Papierakte, sag zum Abschied leise ‚Servus!‘
Christian Seifert, Produktmanager bei Hamburger Software

11:00–12:00
HR digital – Cloud only?!
Simone Schmaldienst, Customer Manager bei aconso AG

12:00–13:00
Das Talent ist König – wie Sie erfolgreich punkten können!

Hans-Jürgen Benker, Country Sales Manager DACH bei Carerix

13:00–13:30
Podiumsdiskussion: Trends 2017 & Fragen des Tages
Referenten des Tages

13:30–14:15 
Recruiting ist ein Team-Sport
Michael Lazik, VP DACH bei SmartRecruiters

14:15–15:15 
Das weltweit führende Stammdatenverwaltungssystem in der Cloud
Christoph Gerhold, Managing Director LearnChamp Consulting GmbH
Martina Stöger, Senior Consultant, LearnChamp Consulting GmbH


Teilnehmer bitte auch hier kostenfrei anmelden:
http://bit.ly/hrsoftwareday-anmeldung
Nur dann ist die Teilnahme möglich!


Ihr Moderator:
Tjalf Nienaber | Geschäftsführer der clipr GmbH (jobclipr.com), business-leads.net und socomso

  • 20 Jahre Berufserfahrung u.a. in Internet Start-ups, Software- und Medienunternehmen sowie im Finanzdienstleitungen in den Bereichen Produkt‐ und Portalentwicklung, Business Development, Marketing & Sales
  • Trainer, Coach, Berater, Moderator, Speaker, Blogger und Buchautor
  • Digital Evangelist
  • Ein ausführliches Profil finden Sie hier: http://www.nienaber.de/ueber-mich und unter http://jobclipr.com/de/profil/tjalf-nienaber

Partner & Sponsoren:
     HRM LEADS  jobclipr  personalmanagement   brubbl

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